Nos spécifications & Garanties

Services et garanties des maisons en bois Maisons Raffin

Maisons Raffin, installé à Poitiers, dans la Vienne (86), réalise des constructions de maisons individuelles en bois respectant toutes les garanties de construction. Votre constructeur vous propose également différents services pour vous accompagner dans votre projet de construction.

95% des clients de Maisons Raffin sont satisfaits par la prestation et la construction de leur maison !
Cette satisfaction passe par plusieurs services et garanties incontournables de la construction.

Un avenir bien assuré

Votre constructeur s’engage à protéger votre projet avec toutes les assurances et garanties nécessaires.
Cette transparence et cette sécurité vous permettront d’envisager l’avenir avec encore plus de sérénité.

  • Garantie de parfait achèvement

    : nous nous engageons à corriger tous les défauts qui pourraient survenir pendant la 1ère année ;
  • Garantie biennale

    : tous les éléments d'équipements dissociables sont garantis 2 ans (robinetterie, volets roulants, thermostats de chauffage, etc. ...) ;
  • Garantie décennale (10 ans)

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  • Garantie dommage-ouvrage

    : les travaux de réparation de désordres de type décennal sont pris en charge ainsi que les frais de recherche ;
  • Garantie de délai de construction

    : si nous dépassons la date de livraison nous nous engageons à vous dédommager du retard par le versement de pénalités de retard ;
  • Garantie de prix ferme et définitif

    : le prix de départ est le prix d’arrivée. Il n'y a pas de supplément demandé.

Maisons Raffin, c’est aussi UN seul interlocuteur

Un interlocuteur unique pendant toute la durée du chantier.

Recherche de terrain

La recherche de terrain est une activité à part entière.
Tous les jours l’équipe de votre constructeur est sur les villes et les campagnes à la recherche d’emplacements de qualité afin d’être en mesure de vous présenter un très grand choix de terrains pour votre future maison.

La qualité et l’emplacement du terrain sont des points essentiels pour votre construction.
C’est pourquoi nos conseillers vous accompagnent systématiquement sur le terrain. Dés la conception de votre projet de maison nous prenons en compte l’orientation par rapport au soleil, la topographie du terrain, les règles d’urbanisme…

Aides au montage financier

Notre démarche va jusqu’à vous faire bénéficier d’offres intéressantes pour le financement de votre maison. En effet, nous négocions des conditions particulières auprès de nos partenaires bancaires et vous aidons dans la recherche d'une solution financière personnalisée. Nous vous faisons profiter des aides à la construction.

Aide aux formalités administratives

Vous êtes accompagnés dans vos démarches administratives : signature du terrain, dépôt du permis de construire ...

Un service après-vente très structuré

Etre client des Maisons Raffin continue au-delà du jour de la remise des clés de votre maison. Notre service technique reste à votre disposition, pour assurer un SAV efficace. Votre demande est identifiée, enregistrée puis traitée.

Le conducteur de travaux qui s'est occupé de votre chantier s'occupera de votre service après vente.

Transparence, écoute et dialogue

En toute transparence et parce que nous n'avons rien à cacher, l'accès au chantier vous sera autorisé pendant toute la durée des travaux. Nous vous remettons la clé de chantier.

Pour concrétiser votre projet de construction de maison individuelle en bois, venez rencontrer notre équipe dans notre agence située à Poitiers, dans la Vienne (86).

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Tél. : 05 49 88 14 50
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